CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng (xuất kho TP.HCM)

Xử lý đơn:

  • Đơn chốt trước 15:00 (T2–T7) → xuất kho trong ngày.

  • Sau 15:00 hoặc Chủ nhật/ Lễ → xuất kho ngày làm việc kế tiếp.

  • Hàng cồng kềnh (cản, khung thể thao, ba ga, khung lều…) có thể cần +0.5–1 ngày để đóng gói gia cố.

1) Nội thành TP.HCM

  • Nhanh (Grab/GHTK nội thành): 4–8 giờ (chốt trước 12:00).

  • Tiêu chuẩn (COD): 24–36 giờ.

2) Ngoại thành TP.HCM & lân cận (Bình Dương, Đồng Nai, Long An)

  • Tiêu chuẩn: 1–2 ngày làm việc.

3) Miền Tây (Tiền Giang, Vĩnh Long, Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang…)

  • Tiêu chuẩn: 2–3 ngày làm việc.

  • Tuyến huyện đảo (Phú Quốc…) hoặc xã xa: 3–5 ngày.

4) Nam Trung Bộ & Tây Nguyên (Bà Rịa–Vũng Tàu, Bình Thuận, Ninh Thuận, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Đắk Lắk…)

  • Tiêu chuẩn: 2–4 ngày làm việc.

5) Duyên hải Trung Bộ–Bắc Trung Bộ (Quảng Nam → Thanh Hóa)

  • Tiêu chuẩn: 3–5 ngày làm việc.

6) Miền Bắc (Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định, Thái Nguyên…)

  • Tiêu chuẩn: 3–6 ngày làm việc.

  • Huyện xa/đồi núi/biên giới: 4–7 ngày.

Lưu ý chung: Thời gian có thể xê dịch do thời tiết, kẹt xe, cao điểm Lễ/Tết, hoặc hàng siêu cồng kềnh cần “kèm xe” tuyến bộ.

Đồng kiểm & video unbox (bắt buộc khi đổi/trả)

  • Được mở thùng kiểm tra ngoại quan trước khi trả COD: đúng mẫu/đủ phụ kiện/không móp vỡ.

  • Quay video unbox ngay lúc mở thùng để làm bằng chứng nếu cần đổi/ship lại.

  • Không thử lắp tại điểm giao (tránh kéo dài thời gian cho bưu tá).

Phí & bảo hiểm

  • Tính theo khối lượng/khối đo + khu vực. Hàng cồng kềnh có phụ phí theo hãng vận chuyển (thông báo trước).

  • Có thể mua bảo hiểm hàng hóa theo biểu phí của nhà vận chuyển.